Виртуальный секретарь
Виртуальный секретарь – это сотрудник нашей компании, который ответит на звонки Ваших клиентов в том случае, если сотрудники Вашей компании заняты или не могут ответить на звонок. Виртуальный секретарь предоставит всю необходимую информацию. При этом он не заменяет Ваших работников, а является поддержкой в затруднительных ситуациях.
услуга «Виртуальный секретарь»?
- Вам необходимо принимать и обрабатывать входящие вызовы.
- Хотите сэкономить рабочее пространство и время
- Увеличить объем продаж
- Повысить качество обслуживания
- Улучшить имидж компании
- Мы умеем разговаривать с клиентами - наши операторы проходят еженедельные тренинги и курсы повышения квалификации.
- Мы сделаем все в сжатые сроки – подготовка проекта займет не более 10 дней.
- У нас есть все технические ресурсы – современное оборудование и программное обеспечение позволяют обрабатывать одновременно десяток крупных проектов.
- Вы экономите свои силы, время и главное деньги – с нами у Вас не будет постоянных расходов на аренду, коммунальные платежи, заработную плату, технику и бытовые расходы, все государственные отчисления выплачиваются нами.
- А еще! – никаких опозданий, больничных, отпусков и декретов.
- Работаем по всей России
- Теряя ежегодно до 30% клиентов, Вы теряете до 50% темпа роста компании.
- Обратившись к нам в первый раз, Вы получаете заманчивую стартовую скидку.
Обратившись к нам с амбициозным проектом, Вы получаете рассрочку до трёх месяцев! - Вы можете начать экономить уже сегодня!
Как работает услуга?
«Виртуальный Секретарь» включает в себя:
предоставление "виртуального" городского номера телефона или номера 8 800, на который поступают звонки от Ваших клиентов и партнеров;
разработку специального сценария телефонных разговоров, в который включена информация о Вашей компании, товарах, услугах, акциях и т.п.;
прием и распределение поступающих звонков между Вашими сотрудниками или запись информации для последующей отправки на Ваш электронный адрес. Операторы ответят на все типовые вопросы, тем самым снимается нагрузка с квалифицированных специалистов Вашей компании.
Помимо этого операторы колл центра Артефакт могут получать и обрабатывать Ваши e-mail и факсовые сообщения. Благодаря этому Вы получаете круглосуточно функционирующий офис с минимальными затратами!